——实现企业生产智能化 - 连续化 - 高效化——
时间: 2024-08-12 15:12:12 | 作者: 酱类灌装生产线
“公司开了多久?您是否已婚?现在有几个小孩?常住地址在哪里?……”这是季石做贷前调查时经常会问的一些问题。她是吉林银行吉惠贷团队主管,入职以来曾踏访过凌晨两点半的水果批发商铺,也在实地调研结束后途经过僻静乡路,琐碎与辛苦的背后反映的是小微贷款的“独特”与不易,小微客户对未来发展的期待与执着。
“吉林银行的‘吉惠贷’实际做到了‘到家服务,服务到家’,热情周到自不必说,而且贷款利率低、还不要抵押物,切实解决了企业的燃眉之急。”长春市鑫大众酒厂的厂长李宪军说,他经营的这家酒厂已经成立30年了,主要生产五粮酒、纯高粱酒和少量的玉米酒,一直都靠自有资金经营运作,今年年初,他想多囤积一些粮食用于扩大生产并引进全自动电子定量灌装机,所以在经过反复的比较后选择了吉林银行“吉惠贷”产品。
“其实每一笔贷款放出去我们都很谨慎。”季石说,长春市鑫大众酒厂在二道区已小有名气,2021年被评为“全国AAA级诚信企业”,2023年被评为“二道区放心消费示范单位”,帮助这样“小而专、小而精、小而强”的企业解决融资难、融资贵的问题,扶持他们发展壮大,正是小微信贷的使命和责任。
加大对小微客户的扶持力度,深化小微金融服务一直是国家政策布局的重点之一。作为吉林省最大的城商行,服务小微是吉林银行义不容辞的重要使命,也是吉林银行打造差异化竞争优势的制胜之地。
据悉,2024年吉林银行启动了小微金融改革,充分的发挥总行小企业金融服务中心独立牌照优势,按照“体系化设计、精细化落地、迭代化创新”的实施思路,建立“专注小微、专业队伍、专营机构、专属体系”的小微运营机制,开展小微“吉惠贷”业务直营,有效解决了吉林银行小微客群基础薄弱、服务小微客户能力不够的问题。
吉惠贷团队深度践行“效率、灵活、专业、尊重”的新信贷理念,实际做到把小微客户当做衣食父母、合作伙伴,正是在这种极致用心的服务下,截至7月31日,已累计放款1818笔,放款金额4.63亿元,贷款余额4.02亿元,
“麻烦您签一下《廉洁从业告知书》,您无需向第三方或吉林银行员工支付费用。在业务办理过程中,如发现员工存在‘吃、拿、卡、要’、以贷谋私、里勾外联、收取贿赂、利益输送等违规违纪违背法律规定的行为,请及时向吉林银行纪委反映,这是举报电话和邮箱。”这是吉林银行“吉惠贷”客户经理贷前调查的日常告知,也是廉洁自律共同监督的重要一环。
该业务上线以来,吉林银行连续开展“廉洁家书”活动,并制定《“吉惠贷”客户经理“十禁令”》,架设道德风险防范“高压线”。上线“拒绝与中介合作声明”与《廉洁从业告知书》,全渠道告知客户吉林银行不收取除利息外任何额外费用,并由客户签字确认,打造阳光信贷服务理念。由董事长秦季章亲笔签名的“廉洁家书”活动已累计送达客户经理家属62户。
同时,开展客户经理家访活动,对所有“吉惠贷”客户经理上岗前进行家访,实现与家属共监、共建廉洁自律文化。并设立作业监督中心,指定专人以“电话+实地回访”的方式,对客户满意程度、客户经理职业操守、客户来源、业务合规性、是否与中介合作等情况做调查,督导客户经理廉洁合规从业。还组织召开警示教育大会及观看警示教育片,通过不同形式的警示教育活动强化客户经理的风险合规意识,预防腐败和违反相关规定的行为,促进客户经理严守道德底线、严禁操作风险、提高责任感。
为更好地给小微客户提供精准化、专业化、个性化的金融服务,吉林银行“吉惠贷”团队正在秉承“心服务、欣发展”的理念,坚持“真小真微”转型的决心,坚守服务小微客户的初心,坚定久久为功助力实体经济发展的恒心,打造小微金融的创新体系和创新模式,开启吉林银行小微金融发展的新征程!